“夜宿帮助”无须美化更不要“薅羊毛” 世界百事通
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近日,一名女生发文称自己在深圳没有赶上车,在未消费的情况下在海底捞包间留宿了一晚。北京青年报记者走访北京地区的部分海底捞门店,发现部分海底捞门店确实有顾客“留宿”的情况,这些人大多是被称为“旅游特种兵”的年轻人。(4月3日 中国新闻网)
“赠人玫瑰,手有余香。”在陌生人社会,面对需要帮助的人群,伸出手拉对方一把,不仅是善心的布施,更是城市文明赓续递进的标志。毫无疑问,海底捞能够给予“旅游特种兵”的年轻人提供“夜宿帮助”,体现企业的良心和道德,彰显企业的社会责任感,同时也是企业一种无声的宣传。
海底捞提供“夜宿帮助”不是“首发原创”,很长时间以来,一些城市的24小时营业餐厅给有需要的人开方便之门,为他们提供打盹歇脚的地方早已有之。然而,海底捞提供“夜宿帮助”之所以登上热搜,是短视频的“席卷天下,包举宇内”的强大功能所致。
从城市的文明发展逻辑论之,任何一家企业,只要条件许可,为那些漂泊无依的人提供帮助力所能及的服务和帮助,是城市人文精神塑造的需要,然而因为餐厅和宾馆性质有本质不同,类似的帮助也存在很多瑕疵,渲染夸大和一味美化并不恰当。正如新闻中所言,尽管海底捞为那些图方便、省钱的人提供“夜宿帮助”,但由于门店还在经营,不仅有顾客用餐,还有音乐循环播放,虽然餐厅调暗灯光,“就椅而躺”何谈睡眠质量呢?同时,夜宿人一旦在此期间出现人身或财产损失,怎样廓清双方责任,都待商榷。
尽管海底捞“夜宿帮助”并不完美,但仍然有自媒体博主却将这种商家的善意当作猎奇事件和流量密码,使类似的帮助被“流量化” “娱乐化”,吸引一帮帮人“趋之若鹜”,当海底捞等企业出现无法承受之重之时,大量的人流汇集影响人家正常经营时,是对企业善心和公义的亵渎和透支吗。
“夜宿帮助”无须美化更不要“薅羊毛”!笔者希望人们能读懂企业的良心密码,自媒体博主更需要守好自己的底线,不要过度宣传,莫在不良心机的驱使下给人错误的引导。只有如此,海底捞等企业的“夜宿帮助”才能惠及到那些“真正有需要的人”,才能为社会文明的提升、城市人文精神的塑造赋能添彩。(樊树林)
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